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WIN 98 / ME 问答

问：我是 Win 98 / ME 的用户。当我打开汉神词海或其他中文文件时，我看不到中文字。我应该怎么办？

答：
为了让您在使用电脑时能看及打入中文字，请确保您先启动汉神平台(HansWare 2002)，再启动其他软件或程序。

启动汉神平台(HansWare 2002) 的步骤是:
1) 请点击在电脑桌面上的汉神平台(HansWare 2002) 的捷径图案　或
2) 请选择Start -> Programs -> HansWare 2002 -> HansWare 2002


问： 我已经启动汉神平台(HansWare 2002)了，但我仍然无法看到中文字，而是一些奇怪的字， 我应该怎么办？

答：
如果您仍然无法顺利地看到中文字，请先退出／关闭汉神平台(HansWare 2002)，然后做下列的设置：

1) 请确保语言设置 (Regional Settings) 是显示English (United States)
2) 请确保影象数据读取设置(Graphic's Hardware Acceleration) 不是在”FULL” 的状态
3) 请启动您电脑中的病毒监测器，以确保电脑没有被病毒感染。


问： 我看得到我的中文文件，但我无法打印出来，所打印出的只是白纸而已，我应该怎么办？

答：
在Windows 98 / ME 的环境下，一些品牌型号的打印机(printer) 可能无法支持中文显示。所以您可能会遇到无法打印的情形。但在Windows 2000 / XP 的环境下则比较不会。若您遇到此类问题，请参考下列解决方法：

1) 请点击下载 print.zip, 并选择储存(Save)。您可以选择储存在您的文件夹(My Document) 中。
(此文件需要 Winzip 7.0 以上的解压器来解压，您可以在此处下载)
2) 请确保您已关闭／退出汉神平台!!!
3) 在刚才您所选择储存的文件夹中，双击print.zip 来启动Winzip 文件解压器。
4) 请选择”同意“(I Agree)
(在print.zip 中，您应该可以看到三个文件，名称分别为HansWare.exe, Cprinter.exe 和 printfe.dll)
5) 从功能显示表中，选择 Actions -> Extract..., 之后选择您安装汉神平台是所选用的文件夹。
(汉神平台的缺省设置是C:\Program Files\Creative\HsVision\HsWare\)
6) 请点击Extract. 此动作会复制这三个文件到您安装汉神平台是所选用的文件夹中。若文件夹中已有这三个文件，请选择取代(Overwrite) 原有的文件。
7) 请关闭Winzip 文件解压器的视窗，重新启动汉神平台(HansWare 2002) 。
8) 在汉神平台的第一个按钮“系统设置”(System Setup) 中，选择“打印支持”(Printing Support)。现在您应该可以打印中文文件或网页了！


问： 我不太会用汉语拼音，要如何打中文字呢？

答：
想要知道如何打中文字，您可以点击下载我们的快速指南

Windows 98/ME: Chinese Input Quick Guide

想要知道如何使用其他中文输入法，请参考我们的使用手册
请点击Start -> Programs -> HansVision DXT -> Online Manual.


问：当我打字时，我所打的汉语拼音直接出现在我的文件上，而不是出现在汉神输入条上，我应该怎么办？

答：
请查看您键盘上的”Caps Lock” 灯是否亮着。请确保”Caps Lock” 已关闭。”Caps Lock” 若是开启的，您则只能打出大写的英文字母，而不能打出中文字。


问：当我要打入汉语拼音时，我的电脑出现一些奇怪的讯息象是 "PJS32.DLL has caused a general protection fault in module SIS540M.DRV..." 或 "PJS32.DLL has caused a general protection fault in module SIS630M.DRV..." ，我应该怎么办？

答：
以上的讯息是因为IBM Aptiva desktops 和SIS 影象卡(video card) 结合使用所产生的错误讯息。要解决此问题，您必须到IBM 的技术支持网站去下载最新的影象驱动器(video driver)。

在您下载驱动器之前，您必须查明以下几点：
1) 您的IBM Aptiva 款号(model number)
(您的IBM Aptiva 款号应为四位数字，如2xxx-___ 或 6xxx-___)。
2) 您的 SIS video card 款号(model number)
(在桌面上右击鼠标，选择Properties，在选择Settings tab，您需要的讯息是在Display: IBM Aptiva on SISxxx, xxx 可以是540 或630.)


问： 当我按一个超链接(Hyperlink) 时，我的Internet Explorer 6 浏览器 出现一个空白的视窗，有时候 Internet Explorer 6 浏览器的功能表(menu) 出现中文字，而不是普通的英文字，我应该怎么办？

答：
若您在安装 Microsoft Internet Explorer 6 时遇到传送资料错误或中断，您的电脑可能会发生以上的问题。我们建议您卸装Microsoft Internet Explorer 6 并还原至您原来的版本。还原后，您可以到Microsoft 的网站再次下载最新的Internet Explorer.

欲还原至原来的版本，请依照下列步骤：
1) 请点击Start -> Settings -> Control Panel
2) 请选择Add or Remove Programs
3) 从出示的名单中，选择Microsoft Internet Explorer 6 & Internet Tools， 然后选择Add/Remove
4) 从对话框中，选择Restore to previous configuration 然后选择Next
5) 对话框将询问您确定要删除Internet Explorer 6 的组件，请选择Yes
6) 请重新启动电脑

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